Términos y condiciones de uso

Panel central de licenciamiento y facturación · Última actualización: 11 de agosto de 2026

1. Objeto

Los presentes términos regulan el acceso y uso del Panel Central de RestaFull (el "Panel Central"), la plataforma mediante la cual Norontek emite, valida, renueva y factura las licencias de uso del software RestaFull instalado en cada restaurante cliente. El Panel Central es operado por Rodrigo Humberto González Tafur, persona natural identificada con cédula No. 1.075.319.554, con domicilio en Neiva, Huila, Colombia. Al usar el Panel Central para renovar o gestionar una licencia, el cliente acepta estos términos.

2. Descripción del servicio

El Panel Central permite: emitir y validar licencias de uso de RestaFull; consultar el plan y vigencia de una licencia; renovar la suscripción o cambiar de plan mediante pago en línea. Cada instalación individual de RestaFull (el software que opera en un restaurante específico) se rige, además, por sus propios términos y su propia política de tratamiento de datos, publicados en el dominio de esa instalación.

3. Planes y pago

• El servicio se ofrece en distintos planes con precios y funciones diferentes, visibles al momento de renovar.
• Puede ofrecerse un período de prueba gratuito por tiempo limitado.
• Los pagos se procesan a través de Wompi S.A., pasarela de pagos autorizada en Colombia. Norontek no captura ni almacena los datos completos de tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias — esa información se ingresa directamente en la plataforma de Wompi, bajo sus propios estándares de seguridad.
• La falta de pago puede suspender o revocar el acceso a la licencia, según lo indicado al momento de la suspensión.
• Los precios pueden actualizarse informando con antelación razonable.

4. Obligaciones del cliente

• Usar el Panel Central conforme a la ley y a estos términos.
• Suministrar información de contacto y facturación veraz y actualizada.
• Custodiar el acceso a su licencia y no compartirla con terceros no autorizados.
• No intentar vulnerar, copiar o eludir el mecanismo de validación de licencias.

5. Propiedad intelectual

El software RestaFull, el Panel Central, su código, diseño, marca y documentación son propiedad de Rodrigo Humberto González Tafur (Norontek) y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Colombia. La licencia otorga un derecho de uso, no de propiedad.

6. Disponibilidad del servicio

Realizamos esfuerzos razonables para mantener el Panel Central disponible. Puede interrumpirse por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas (fallas de hosting, conectividad o fuerza mayor). No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni respondemos por pérdidas derivadas de dichas interrupciones.

7. Limitación de responsabilidad

Norontek no será responsable por: (a) pérdida de datos por causas ajenas a su control; (b) interrupciones por fuerza mayor, terceros o la pasarela de pagos; (c) daños indirectos o lucro cesante; (d) uso indebido de la licencia por el cliente o su personal. La responsabilidad máxima se limita al valor pagado en el mes en que ocurra el hecho.

8. Terminación y datos

El cliente puede solicitar la cancelación de su licencia en cualquier momento. Tras la terminación, sus datos se conservan por el plazo indicado en la Política de tratamiento de datos, luego del cual pueden eliminarse. Puede solicitar una copia de su información antes de la eliminación.

9. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse. Los cambios se publicarán en esta página y regirán desde su publicación.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes de Neiva, Huila, Colombia.